الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني الطلب ؟

يمكنك الطلب عبر موقعنا الإلكتروني www.blanystore.com عن طريق إضافة المنتجات التي ترغب في شرائها إلى عربة التسوق واتباع الخطوات لإكمال الطلب.

هل تقدمون خدمة الدفع عند الاستلام ؟

نعم، نحن نقدم خدمة الدفع عند الاستلام لجميع الطلبات داخل المغرب.

ما هي سياسة الاستبدال والاسترجاع ؟

يمكنك الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا على صفحة "سياسة الاستبدال والاسترجاع" في موقعنا.

هل يمكنني تتبع طلبي ؟

نعم، بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم تتبع الشحنة الخاص بك لتتبع مكان وصول طلبك.

هل تقدمون خدمة التوصيل المجاني ؟

نعم، نحن نقدم خدمة شحن مجانية على جميع الطلبات داخل المغرب.

هل يمكنني إلغاء طلبي ؟

يمكنك إلغاء طلبك قبل شحنه. يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك.

هل يمكنني تغيير عنوان الشحن بعد تقديم الطلب ؟

يمكنك تغيير عنوان الشحن قبل شحن الطلب. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للمساعدة في ذلك.

كم يستغرق التسليم ؟

تختلف مدة التسليم حسب الموقع، ولكننا نسعى دائمًا لتوفير أسرع خدمة تسليم ممكنة. تعرف على المزيد حول مدة التسليم على صفحة "الشحن والتسليم" في موقعنا.

هل يمكنني التواصل معكم إذا كان لدي استفسار آخر ؟

بالطبع! يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المدرجين على صفحة خدمة العملاء في موقعنا.